Als Nutzer eines GMX E-mail-kontos werden einem von GMX noch allerlei andere Leistungen angeboten, so etwa der FotoService.

Vollmundige Versprechen stehen auf den Internetseiten, etwa „Aus Ihren Digitalfotos werden brillante Abzüge auf hochwertigem „Agfa Prestige Digital“ Fotopapier entwickelt. Und das in vier verschiedenen Formaten – von der klassischen Fotogröße bis zum dekorativen 13×18-Format. Bei sortenreiner Bestellung, d.h. ein Format und davon mehr als 50 Foto-Abzüge, profitieren Sie von unserem Rabatt und sparen bares Geld!“

Also gut, ich hatte keine Lust erst lange herumzuprobieren. Daher habe ich eine größere Bestellung gewagt – 211 Fotos im Format 10×15 sollten es werden. Dabei ist zu beachten, dass das ein klassisches Kleinbild-Format aus der traditionellen chemischen Fotographie ist. Das Seitenverhältniss beträgt daher 2:3, während sich Digitalfotos am „Bildschirmformat“ 4:3 orientieren.

Das bedeutet, Digitalfotos sind bei gleicher Bildbreite etwas höher als normale Fotos. Folglich müsste für ein bildfüllendes Format auf 10x15cm Fotopapier das Digitalbild oben und unten etwas beschnitten werden. Bislang glaube ich jedenfalls, dass das die übliche vorgehensweise ist. Der von GMX beauftrage Fotoservice jedoch beschneidet nicht das Bild, sondern belichtet das Fotopapier passend der Bildhöhe und schneidet dann die Bilder schmaler. Darauf wird man jedoch nicht hingewiesen.

Zum Bestellen der Fotos empfiehlt es sich zunächst das Programm „GMX Foto Manager“ herunterzuladen um die Bilder auf dem eigenen Rechner zu einer Bestellung zusammenzufassen. Doch hier ist einige Vorsicht angeraten: Das eben neu heruntergeladene Programm ist nicht auf dem neuesten Stand. Nachdem ich nun meine 211 Fotos im Programm hatte und die Bestellung abschicken wollte, bemerkte ich einen wesentlich höheren Preis als auf der GMX-Internetseite ausgewiesen. Ein Update der Preisliste ließ sich starten und zeigte mir korrekte Preise an, jedoch hatte dies keine Auswirkungen auf die fertige Bestellung.

Ein manuelles Abspeichern des Warenkorbs ist nicht möglich. Ein Neustart des Programms hatte zur Folge, dass der Warenkorb geleert wurde. Ich war sauer. Also alle Bilder wieder in den Warenkorb. Bei vielen Bildern habe ich nochmals manuell den Bildausschnitt ausgewählt, der auf dem Papierbild enthalten sein sollte, und angenommen das ohne diese Auswahl das Bild einfach „gemittelt“ würde.

Bei 200 Fotos den Bildausschnitt nochmal wählen dauert ein paar Minuten, unnützerweise hatte ich selbiges gerade zuvor schon mal bei ALLEN Bildern gemacht. Im Übrigen ist es nicht möglich auszuwählen, ob die Bildoberfläche seidenmatt oder hochglänzend sein soll.
Nun die Bestellung abgesendet. Der upload dauerte wie erwartet einige Zeit.

Die Lieferung brachte dann ein paar Überraschungen zu Tage. Statt dem extra hervorgehobenen Fotopapier „Agfa Prestige Digital“ wurden die Fotos auf Fotopapier des japanischen Herstellers DNP ausgeliefert. (DNP Centuria digital) Die Fotos hatten hochglänzende Oberfläche.

Die Fotos bei denen ich im zweiten Durchgang nicht nochmal speziell den Bildausschnitt ausgewählt habe sind nur 10x12cm statt 10x15cm. Es sind mehrere Fotos doppelt vorhanden (obwohl nur ein Foto doppelt bestellt wurde). Die Bilder wirken bei näherem Betrachten zum Teil etwas körnig.

Der Bearbeitung erfolgte sehr schnell, der Versand jedoch mit GLS was bei seltener Anwesenheit an der Zustelladresse Verzögerungen bei der Ausleiferung zur Folge hat. Bei DHL hätte ich mir die Fotos unabhängig der Lieferzeiten des Postboten bei der nächsten Postagentur abholen können.

Zusammenfassend in einer kurzen Übersicht:

positiv:

• Preiswert (9ct bei 10x15cm und min. 50 Fotos im gleichen Format)
• Schnell
• Lieferung auf Rechnung

negativ

• Fotos nicht auf dem versprochenen Fotopapier „Agfa Prestige Digital“
• Versandunternehmen nicht genannt, nicht auswählbar
• GMX-Fotosoftware beim download nicht aktuell
• Warenkorb nicht speicherbar (etwa um einer Bestellung nach einer Unterbrechung nochmals Bilder hinzufügen zu können)
• Bildqualität (hochglanz/seidenmatt) nicht auswählbar
• keine 4:3 Digitalformate
• Bildqualität etwas körnig
• kein Hinweis auf Standart-ausgabeformat bei 4:3 Format des Quell-Bildes (ergibt ca. 10x13cm statt 10x15cm)

Insgesamt eine schwache Leistung zum günstigen Preis. Das geht anderswo bestimmt besser!

Nachtrag: Eine suche in der GMX-Hilfe auf gmx.de brachte Klarheit: GMX-Fotoservice taucht in der Hilfe nicht unter „Produkte“ auf wie all die anderen GMX-Produkte, sondern ist unter GMX-Hilfe/Datenverwaltung/GMX MediaCenter/GMX FotoService/ versteckt. Eine Volltextsuche brachte mich erst drauf. Dort wird dann darauf hingewiesen, daß die Fotos anhand der Bildhöhe skaliert werden.